Έξυπνη καταγραφή εγγράφων της Lexmark για τραπεζικές συναλλαγές

Με το Smart Document Capture, οι τράπεζες είναι σε θέση να διευκολύνουν τη λήψη και τη σάρωση στο σημείο προέλευσης. Ως αποτέλεσμα, τα έγγραφα ευρετηριάζονται και παρακολουθούνται ψηφιακά, με τα εξαγόμενα δεδομένα και περιεχόμενο να δρομολογούνται απρόσκοπτα στα συστήματα backend της τράπεζας.

Τα σφάλματα εντοπίζονται αυτόματα από την αρχή της διαδικασίας και παρουσιάζονται στον τραπεζίτη, επιτρέποντάς του να αντιμετωπίσει εξαιρέσεις πριν φύγει ο πελάτης. Αυτό το επίπεδο αυτοματοποίησης απλοποιεί την επεξεργασία, επιτρέπει περισσότερο χρόνο για την αντιμετώπιση των αναγκών των πελατών και δίνει στους υπαλλήλους των καταστημάτων την ευκαιρία να πουλήσουν άλλα τραπεζικά προϊόντα και υπηρεσίες.

Οι τράπεζες θέλουν να μετασχηματίσουν τις διαδικασίες που βασίζονται σε χαρτί, να στελεχώσουν υποκαταστήματα με λιγότερους υπαλλήλους και να βελτιώσουν την εμπειρία των πελατών. Καταγράφοντας έγγραφα στο υποκατάστημα, τη στιγμή που λαμβάνονται, θα μπορείτε να μειώσετε τη μη αυτόματη επαλήθευση και την εισαγωγή δεδομένων και να κάνετε τις απολύσεις παρελθόν.

Για απλά ανοίγματα νέων λογαριασμών, ένα υψηλό ποσοστό λογαριασμών μπορεί να υποβληθεί σε επεξεργασία απευθείας χωρίς χειροκίνητη παρέμβαση - αφήνοντας το προσωπικό back-office να αντιμετωπίσει μόνο εξαιρέσεις. Ως αποτέλεσμα, θα ολοκληρώσετε τις διαδικασίες γρηγορότερα, με χαμηλότερο κόστος, για υψηλότερο επίπεδο ικανοποίησης πελατών.

Τα επίπονα καθήκοντα της συμμόρφωσης με τους συνεχώς μεταβαλλόμενους κανονισμούς συμμόρφωσης και της επιβολής τυποποιημένων διαδικασιών μπορούν να μειώσουν την αποτελεσματικότητα και να οδηγήσουν σε ακριβά τέλη. Το Smart Document Capture καθιστά δυνατή τη συλλογή εγγράφων και δεδομένων από το υποκατάστημα και ενσωματώνει επιχειρηματικούς κανόνες για την άμεση επαλήθευση της συμμόρφωσης, επιτρέποντάς σας να αντιμετωπίσετε τις νέες κανονιστικές απαιτήσεις χωρίς πρόσθετους πόρους ή υπαλλήλους.

Με το περιεχόμενο να μετατρέπεται γρήγορα από χαρτί σε ψηφιακό, θα μπορείτε επίσης να επιβάλλετε αυξημένη ασφάλεια, να διευκολύνετε την εύκολη αποθήκευση και αρχειοθέτηση και να έχετε πάντα μια διαδρομή ελέγχου για αναφορά κατά την απόδειξη της συμμόρφωσης.

Κατανοούμε ότι οι διαδικασίες, τα συστήματα και οι απαιτήσεις πληροφοριών σας είναι μοναδικές για την επιχείρησή σας και μια άκαμπτη, ενιαία λύση απλά δεν αρκεί. Αυτός είναι ο λόγος για τον οποίο δημιουργήσαμε το Smart Document Capture ώστε να είναι ευέλικτο και προσαρμόσιμο. Οι δυνατότητες της λύσης μπορεί να κυμαίνονται από τη σάρωση απευθείας στο σύστημα εγγραφής σας έως την έξυπνη επεξεργασία εγγράφων.

Όταν πρόκειται να επιλέξετε τι είναι κατάλληλο για την τράπεζά σας, θα είστε σε θέση να αποφασίσετε ποιο επίπεδο δυνατοτήτων ανταποκρίνεται καλύτερα στις συγκεκριμένες ανάγκες σας. Επιπλέον, οι ευέλικτες επιλογές ενσωμάτωσης διασφαλίζουν ευελιξία στην υποδομή σας και σας επιτρέπουν να συνδέεστε και να ενοποιείτε πιο στενά επιχειρηματικές διαδικασίες και συστήματα.