Κόστος και έξοδα
Τώρα περισσότερο από ποτέ, οι εκτιμήσεις κόστους και εξόδων αποτελούν πρωταρχικό στόχο για τους λιανοπωλητές που αντιμετωπίζουν μικρά περιθώρια κέρδους, ιδιαίτερα σε δύσκολες συνθήκες αγοράς.
Η Lexmark ήρθε εδώ, μας καθοδήγησε και κατέστησε σαφές ότι ήταν σε αυτό μακροπρόθεσμα. Η Lexmark έδειξε ότι επρόκειτο για συνεργασία και όχι απλώς για συναλλαγή.
Ανώτερος Διευθυντής
Columbia Sportsware
Προκλήσεις και ευκαιρίες στο λιανικό εμπόριο
Παραγωγικότητα συνεργατών καταστήματος
Η διατήρηση των συνεργατών των καταστημάτων μπροστά στους πελάτες είναι ζωτικής σημασίας για τους λιανοπωλητές, καθώς αυτό οδηγεί άμεσα στην αύξηση των πωλήσεων και σε μια πιο θετική εμπειρία αγορών.
Εμπειρία πελάτη
Οι σημερινοί λιανοπωλητές επικεντρώνονται στη βελτίωση των εμπειριών στο κατάστημα για τους πελάτες, ακόμη και όταν αναπτύσσουν μια κερδοφόρα παρουσία στο διαδίκτυο. Αυτό σημαίνει ότι οι εργαζόμενοι έχουν λιγότερο χρόνο για να διαχειριστούν μη αυτόματες διαδικασίες.
Merchandising και branding
Πολλές πωλήσεις καταστημάτων δεν βοηθούνται με ελάχιστη ή καθόλου αλληλεπίδραση από συνεργάτες. Η ελκυστική σήμανση είναι απαραίτητη για την προώθηση της επωνυμίας σας, τη διασφάλιση ακριβούς τιμολόγησης και την παρουσίαση ενημερωμένων πληροφοριών προϊόντος.
Εύρυθμη λειτουργία καταστήματος
Τώρα περισσότερο από ποτέ, οι λιανοπωλητές επικεντρώνονται στο να κάνουν την εμπειρία στο κατάστημα ασφαλή και αποτελεσματική για τους πελάτες, παρέχοντας παράλληλα νέες υπηρεσίες όπως αποστολή από κατάστημα, παραλαβή από το πεζοδρόμιο και παραλαβή από το κατάστημα.
Διορατικότητα και συμμόρφωση
Η διασφάλιση της συνέπειας είναι μια συνεχής πρόκληση. Οι λιανοπωλητές προσπαθούν να βελτιώσουν την ορατότητα και τη συμμόρφωση για κάθε τοποθεσία, εφαρμόζοντας παράλληλα εταιρικά πρότυπα σε όλη την αλυσίδα καταστημάτων.
Ασφάλεια δεδομένων
Η ασφάλεια των δεδομένων και των συσκευών αποτελεί πάντα βασικό μέλημα για τους λιανοπωλητές. Οι παραβιάσεις ασφαλείας μπορούν να βλάψουν σημαντικά το εμπορικό σήμα ενός λιανοπωλητή και είναι δαπανηρές και χρονοβόρες για να διορθωθούν.
Καινοτομία
Οι λιανοπωλητές πρέπει να παραμένουν συνεχώς στην κορυφή των τάσεων του περιβάλλοντος των καταστημάτων και να αξιοποιούν τις αναδυόμενες τεχνολογίες, συμπεριλαμβανομένων των πρωτοβουλιών cloud, IoT και ψηφιακού μετασχηματισμού.
Βελτιώστε την εξυπηρέτηση πελατών και μειώστε τον φόρτο εργασίας των εργαζομένων με τις λύσεις λιανικής πώλησης της Lexmark
Υπηρεσίες διαχειριζόμενης εκτύπωσης: Εξασφαλίστε μετρήσιμη εξοικονόμηση κόστους και χρόνου
Ορισμένοι από τους μεγαλύτερους οργανισμούς λιανικής πώλησης σε όλο τον κόσμο χρησιμοποιούν τις Υπηρεσίες διαχειριζόμενης εκτύπωσης της Lexmark (MPS). Να γιατί: με τις υπηρεσίες MPS, οι επιχειρήσεις εξαλείφουν τις περιττές και υποχρησιμοποιούμενες συσκευές για να επιτύχουν μεγάλες εξοικονομήσεις σε ολόκληρη την επιχείρηση. Οι υπηρεσίες MPS μειώνουν επίσης το χρόνο που αφιερώνουν οι συνεργάτες του καταστήματος για να παραγγείλουν αναλώσιμα και να καλέσουν το γραφείο βοήθειας, επειδή η Lexmark επικοινωνεί μαζί σας για να επιλύσει το πρόβλημα – συχνά απομακρυσμένα – προτού αντιληφθείτε την ύπαρξή του.
Εκτός από τη διαχείριση συσκευών, η Lexmark αξιοποιεί το IoT και τις διαδραστικές αναλύσεις για να παρέχει πληροφορίες σε πραγματικό χρόνο σχετικά με την απόδοση του στόλου, καθώς και αναλυτικές λεπτομέρειες για μεμονωμένες συσκευές ή τοποθεσίες. Αυτό επιτρέπει δυναμικές προσαρμογές για την αντιμετώπιση περιόδων αιχμής αγοράς, όπως η επιστροφή στο σχολείο και η περίοδος διακοπών.
Cloud: Απλοποιήστε την εγκατάσταση με λιγότερες εκπαιδεύσεις
Η επιλογή λειτουργίας τεχνολογικών συστημάτων στο cloud εξαλείφει πολλές παραδοσιακές προκλήσεις εγκατάστασης και συντήρησης για την ομάδα σας. Οι Υπηρεσίες cloud της Lexmark προσφέρουν μια πλήρη σειρά λύσεων εκτύπωσης cloud σε οποιοδήποτε περιβάλλον λιανικής πώλησης, από μικρές έως μεγάλες επιχειρήσεις, μειώνοντας παράλληλα την επιβάρυνση των πόρων IT. Χωρίς εγκατάσταση υλικού ή λογισμικού, η υλοποίηση είναι ταχύτερη και ευκολότερη από ποτέ.
Η λύση δημοσίευσης της Lexmark που παρέχεται σε μοντέλο SaaS (Software-as-a-Service) παρέχει την πλήρη ισχύ του λογισμικού σήμανσης αιχμής χωρίς να χρειάζεται να χρησιμοποιήσετε την τεχνολογία. Αυτό σημαίνει ότι οι συνεργάτες σας μπορούν να επικεντρωθούν στην εξυπηρέτηση των πελατών και να εκτελέσουν άλλες κρίσιμες εργασίες που αναπτύσσουν την επιχείρησή σας.
Κινητικότητα: Ευελιξία σε πραγματικό χρόνο
Με τις λύσεις της Lexmark Mobile, οι εργαζόμενοι δεν χρειάζεται να προσαρμόζουν τις διαδικασίες γύρω από άκαμπτα πληροφοριακά συστήματα. Αντ' αυτού, μπορούν να αξιοποιήσουν την προηγμένη φορητή τεχνολογία για να εκτυπώνουν έγγραφα απευθείας από φορητές συσκευές και να ολοκληρώνουν εύκολα εργασίες σήμανσης με τη Λύση λιανικής δημοσίευσης της Lexmark, όλα χωρίς διακοπή ή καθυστέρηση.
Η αύξηση της ευελιξίας στις διαδικασίες σήμανσης μπορεί να προσθέσει πραγματική αξία στην επιχείρησή σας και αυτός είναι ο λόγος για τον οποίο οι δυνατότητες κινητής τηλεφωνίας είναι ιδανικές για περιβάλλοντα λιανικής. Οι λύσεις με ένα κινητό εξάρτημα σάς επιτρέπουν να ολοκληρώνετε τη δουλειά σας από οπουδήποτε, ανά πάσα στιγμή.
Η λύση της Lexmark αποτελεί πλέον παράγοντα διευκόλυνσης των στόχων εξυπηρέτησης πελατών και ποιότητας, ενώ η λύση παλαιού τύπου ήταν ανασταλτικός παράγοντας και για τα δύο.
Ρυθμιστικός Επόπτης Αποθήκης Φαρμακείων
U. S. Grocery and Pharmacy Retailer
Ασφάλεια: Προστατέψτε τα πιο πολύτιμα περιουσιακά στοιχεία του οργανισμού σας
Κανένας λιανοπωλητής δεν θέλει να διαπιστώσει ότι ένα κενό ασφαλείας τον έχει προσγειώσει στις ειδήσεις. Αλλά ενώ οι μεγάλες παραβιάσεις δεδομένων γίνονται πρωτοσέλιδα, η πρόληψή τους δεν είναι το μόνο σας καθήκον: υπάρχουν πολλά σημεία στο δίκτυο όπου οι πληροφορίες μπορούν να διαρρεύσουν και να δημιουργήσουν κινδύνους για τις επιχειρήσεις λιανικής.
Η εξειδίκευση της Lexmark ως ηγέτιδας εταιρείας στον κλάδο της ασφάλειας εγγράφων και συσκευών αποτελεί τη ραχοκοκαλιά της τεχνολογίας μας. Αυτή η ολοκληρωμένη, ασφαλής προσέγγιση παρέχει ένα κρίσιμο όφελος στους πελάτες λιανικής: την εμπιστοσύνη για την αποτελεσματική και οικονομικά αποδοτική λειτουργία της επιχείρησής τους, γνωρίζοντας ότι οι συσκευές και τα δεδομένα προστατεύονται σε κάθε βήμα.
Σε συνεργασία, η Lexmark ανέπτυξε ένα πρόγραμμα που ανταποκρίνεται στις ανάγκες και τον προϋπολογισμό μας.
Μπάιρον Γκούντγουιν
Διευθυντής
Retail Technology Associated Food Store
